O Whatsapp é uma ferramenta que facilita muito a comunicação, principalmente quando precisamos de respostas “urgentes”. Muito provável que seu condomínio tenha um grupo no dispositivo, para debater sobre os assuntos que envolvem o coletivo. Mas nem tudo é um mar de rosas, não é mesmo?
Criar um grupo do condomínio no Whatsapp pode parecer uma boa ideia, no início. Mas os síndicos sabem como essa prática funciona a longo prazo, os grupos costumam trazer só dor de cabeça.
Se “olho no olho” as pessoas não conseguem se portar em conflitos, nos grupos a situação é pior. As pessoas acabam enviando o que bem entendem. São comuns os casos de agressão, perseguição e difamação de condôminos contra síndicos, tendo em vista que eles já estão expostos diante sua posição de gestor.
Diante dessa situação, foi aprovada a “Lei do Stalking”, estabelecendo no Código Penal o crime de perseguição e protegendo síndicos que são vítimas dessa prática em diferentes meios, inclusive no Whatsapp. A inclusão desse crime no Código Penal pode ser considerada uma “vitória”, pois é um avanço para acabar com esses “ataques”.
Dependendo do dano causado ao síndico pode acabar comprometendo sua reeleição e sua carreira. Por isso é importante adotar uma ferramenta segura de comunicação com os moradores.
Mais de 14 mil condomínios no mundo já usam o TownSq. Esse novo dispositivo digital permite conversas privadas entre o síndico e o morador. E caso o síndico precise avisar toda a comunidade, ele emite uma circular digital. Os condôminos recebem a circular e o síndico sabe quem visualizou.
O Whatsapp tem seus benefícios, mas ele pode transformar a comunicação entre síndico e condômino em ruído, ou seja, muito barulho e pouca informação. O que esse novo aplicativo fornece é um espaço adequado para a comunicação do síndico. Fica a dica de uma nova solução para aprimorar a comunicação do condomínio.